E-book ,,Świadoma Linergistka”

ŚWIADOMA LINERGISTKA – obowiązkowa lektura dla każdej osoby pracującej w PMU

Makijaż permanentny to wyjątkowa specjalizacja, ale pełna niewidocznych ryzyk. Ten e-book powstał, aby precyzyjnie wskazać, gdzie i na co zwracać uwagę oraz jak postępować w całej procedurze zabiegowej – od pierwszej rozmowy, przez rzetelną dokumentację, po reakcję na trudne sytuacje i zabezpieczenie prawne.

Znajdziesz w nim case’y z gabinetów, komentarze prawnika specjalizującego się w branży beauty, sprawdzone procedury i przykładowe zapisy do regulaminów i zgód.

Dowiesz się, jak:

prowadzić pełną dokumentację – zgody, wywiad medyczny, RODO, potwierdzenie odbioru informatora i zaleceń pozabiegowych,

robić fotodokumentację zgodnie z dobrymi praktykami,

zabezpieczać się dowodowo,

komunikować ryzyko i oczekiwania – język korzyści vs język ryzyka, jak nie obiecywać trwałości i nietrwałości

prowadzić edukację pozabiegową – co, kiedy i w jakiej formie przekazać,

reagować na powikłania,

obsługiwać reklamacje – kiedy bezpłatna korekta, kiedy dopłata, jak działać zgodnie z regulaminem,

ustawić regulamin i cennik – zadatki, no-show, dopigmentowanie, trzecia wizyta płatna, terminy i tryb reklamacyjny,

znać granice odpowiedzialności i ubezpieczenie,

rozwiązywać trudne rozmowy – mini-skrypty deeskalacyjne dla najczęstszych sporów (kształt, kolor, blaknięcie, infekcja, migracja),

bezpiecznie pracować przy ustach i powiekach – opryszczka, migracje, postępowanie w obrzęku, standard reakcji i dokumentacji,

używać marketingu odpowiedzialnie – claimy zgodne z prawem, jak unikać obietnic trwałości i jak pisać komunikaty zgodne z regulaminem,

wprowadzić rutyny jakości.

Ten produkt działa wielowymiarowo – podnosisz bezpieczeństwo i spokój pracy, a jednocześnie lepiej chronisz klientkę i budujesz profesjonalny wizerunek.